Vypnite Xbox 360 a odpojte všetko od neho . Odpojte A /V káble spájajúce ho k televízoru , niektorý z káblov pripojenia k radiču akékoľvek USB zariadenie , ktoré ste zapojený do neho , a dokonca aj pevný disk, ktorý môžete odstrániť stlačením tlačidla na hornej strane konzoly . Jediná vec , ktorú by ste mali nechať konzolu zapojený do je sila .
2
Zapnite konzolu a čakať na to , až k topánka autobus . Ak minúty nestlačíte červený kruh sa objaviť , vypnite konzolu , zapojte všetko späť a znovu ho zapnite . V prípade , že sa objaví červený kruh , prejdite na krok 3.
3
Prejdite na webovej stránke podpory Xbox 360 blikajúce svetla Solution Wizard ( pozri zdroje ) a odpovedzte na otázky na obrazovke zobrazí chybové hlásenie dlhý rad pokynov prispôsobených pre váš konkrétny problém . Usmernenia budú zahŕňať veci , ako je kontrola zdroja napájania, kontrolu svojej A /V pripojenia a vykonávanie skúšok na rôznych súčastiach vášho systému . Ak je niektorý z nich vyrieši váš problém , bude červený kruh zmizne; inak by ste mali poslať konzolu do spoločnosti Microsoft .
4
Call Xbox Support na čísle ( 800 ) 469-9269 , alebo e - mailu support desk prostredníctvom on - line rozhrania ( pozri zdroje ) . Ak zavoláte , konzolu pred sebou a byť pripravení odpovedať na otázky o tom . Vysvetliť, aké opatrenia ste už prijali , a skúste niečo iné zástupcu podpory vám povie . V prípade , že konzola je naozaj mŕtvy , bude zástupca povie , ako ho poslať do spoločnosti Microsoft na výmenu .