Otvorte webový prehliadač a prejdite na us.PlayStation.com . ( Tu je odkaz v sekcii Zdroje . ) Prejdite do dolnej časti stránky a kliknite na tlačidlo " Podpora ".
2
Prejdite na stránku podpory a potom kliknite na tlačidlo " servis " odkaz pod ". Všeobecná podpora zdrojov a quot; Kliknite na obrázok PS3 v strede stránky .
3
Kliknite na krajinu , v ktorej sa nachádzate ( Spojené štáty Kanada ) .
4
Kliknite na šípku vedľa rozbaľovacieho menu pre ",. Vyberte svoj model číslo " Číslo modelu nájdete na zadnej strane stroja . Vyberte toto číslo modelu .
5
Sem napíšte sériové číslo do príslušného poľa . Sériové číslo sa nachádza vedľa čísla modelu na zadnej strane prístroja . Kliknite na " Pokračovať ".
6
Kliknite na prepínač vedľa problému, s ktorým sa stretávate . Zadajte podrobnosti o probléme , do príslušného poľa . Zadajte bezpečnostný kód a kliknite na tlačidlo " Pokračovať ".
7
Zadajte vaše informácie o zákazníkoch a kliknite na tlačidlo " Pokračovať " dvakrát . Zadajte svoje platobné údaje a kliknite na odkaz Pokračovať ".; Prečítajte si informácie a kliknite na tlačidlo " Vložte ".
8
Počkajte prepravných materiálov od spoločnosti Sony , až dorazí . Keď k tomu dôjde , zabaliť svoj systém PlayStation so všetkými káblami a regulátorov . Odoslať zásielku späť k Sony .
9
Povoliť niekoľko týždňov pre Sony prijať balík . Keď spoločnosť dokončila svoju kontrolu , bude e - mail , aby vám stav systému a dáme vám vedieť , kedy možno očakávať jeho návrat .