Urobte si kópiu pôvodného prijatia pre vaše ukradnuté kúpu PS3 . Ak sa nemôžete dostať kópiu potvrdenia o ukradnuté PS3 , vytvoriť kópiu jedného pre svoje nové PS3 . Sony bude potrebovať nejaký dôkaz , že nie ste pokúšate použiť jeden zaplatil účet na viac PS3 systémy , ktoré sú vo vlastníctve rôznych osôb .
2
Zavolajte na linku technickej podpory Sony PS3 na 800-345-7669 a hovoriť s pracovníkom služieb pre zákazníkov . Vysvetlite , že nemôžete deaktivovať váš starý systém sami , pretože to bol ukradnutý . Zástupca vám kontaktné údaje pre oddelenie podpory spoločnosti Sony , ktoré môžu pomôcť s tým .
3
Napíšte e - mail na podporu spoločnosti Sony . Vysvetliť problém a požiadavku na to , aby starý systém deaktivovaný . Zahrnúť do e - mailu vaše skutočné meno , telefónne číslo , PlayStation Network ID a prihlasovacie meno .
4
Pripojte prijatie PS3 do e - mailu alebo ho poslať na fax , na základe informácií , zástupca za predpokladu , v kroku 2. Nepoužívajte všeobecné zákaznícky servis e - mail , bez toho, aby najskôr a získať priamejší kontakt . Sony deaktivuje systém a bude vám zašleme potvrdzovací e - mail , akonáhle bol problém vyriešený .