Pred pokusom poslať konzola spoločnosti Microsoft na opravu použiť pokyny na riešenie problémov uvedených na stránkach podpory spoločnosti Microsoft Xbox , aby zabezpečili , že vaša konzola je naozaj rozbité (pozri odkaz v sekcii Odkazy ) .
2
Zvoľte odkaz " Zaregistrujte Console " , akonáhle ste si istí , že vaše konzoly vyžaduje opravy . Nájdete na tento odkaz v spodnej časti navigačného menu na ľavej strane stránky - " . Console karte Spravovať " pod Budete musieť zadať meno , adresu , kontaktné údaje svojej firmy a svojho sériové číslo konzoly
.
3
Vyberte " Žiadosť o opravu " , akonáhle ste dokončili registráciu konzolu . Tento odkaz sa zobrazí vedľa položky popisujúce konzoly uprostred stránky . Prípadne môžete sledovať " Opravy konzoly " odkaz , ktorý je umiestnený priamo pod " Zaregistrujte Console " v záložke " Management Console " .
4
Určte , aký máte problém a rozhodnúť ktorá zásielku metódu použiť . Môžete buď vytlačiť visačku a balíček konzoly pre návrat sami , alebo môžete požiadať , aby spoločnosť Microsoft vám zašleme prepravnou štítok , krabice a obalové materiály . Ak sa rozhodnete požiadať o škatuľu od spoločnosti Microsoft , mal by doraziť za tri až štyri obchodné dni . Budete tiež zoznámení stav svojej záruky . Ak vaša záruka je stále platný , opravy sú zdarma . Ak vaša záruka vypršala , bude oprava vás stáť 99,99 dolárov ( od roku 2010 ) . Avšak, ak ste sa stretli s tri blikajúce červené krúžky alebo chybu E74 a Vaša záruka je predĺžená na tri roky od dátumu zakúpenia .
5
Vyberte pevný disk konzoly Xbox 360 a skontrolovať diskovej mechaniky aby bolo zaistené, že nie je hra vnútri .
6
balenia konzoly, pripojte visačku , a poslať ho na spoločnosti Microsoft .
7
Sledujte stav vašej konzoly pomocou funkcie " Check Repair Status " kartu . Pravdepodobne budete mať konzolu , alebo skôr zrekonštruované konzoly , späť do týždňa alebo tak nejako .