Prejdite na webové stránky Centra podpory DCS2 . Odtiaľ môžete hovoriť priamo so zástupcom zákazníka , niekedy známy ako správca zveri , o svojom probléme .
2
Kliknite na tlačidlo " Otvoriť nový Ticket " . Formulár sa otvorí na novej webovej stránke.
3
Vyplňte polia vo formulári a musia obsahovať podrobné správy o chcú obnoviť svoju postavu . Obsahovať meno vašej postavy a všetky informácie , ktoré môžu pomôcť zástupca , taký názov vášho účtu. Zástupca číta lístok a odpovie vám v priebehu niekoľkých dní .
4
Odpoveď na zástupcu zákazníckeho servisu , ak je to nutné. Mnohokrát, zástupcovia požiadať o doplňujúce informácie , aby vám majiteľ charakteru a majú právo resetovať znak .