Odstráňte " Sims 2 " disk z CD /DVD mechaniky a preskúmať ju . Silne poškriabaný povrch môžu spôsobiť , že disk nečitateľný na CD alebo DVD . Použite suchú , mäkkú handričku a utrite povrch disku krúživým pohybom odstráňte nečistoty alebo elektrinou . Vložte disk do jednotky znova a čakať na odpoveď .
2
Vložte iný disk do CD /DVD mechaniky . Ak jednotka nemôže čítať viac diskov , CD alebo DVD disk je pravdepodobne poškodený . Stiahnite si " Fix it " program spoločnosti Microsoft , ktorý automaticky vyhľadáva a rieši problémy spojené s CD - ROM alebo DVD - ROM ( pozri zdroje ) . Vložte " Sims 2 " disk znovu otestovať reagovať .
3
Uistite sa , že " The Sims 2 " a jeho datadisky boli inštalované v správnom poradí . Inštalácia hier a expanzia v nesprávnom poradí môže viesť k nakladanie ťažkosti a ďalšie problémy . Ak nemáte vlastnú hru , pokračujte na ďalšiu hru v poradí . Hráči by mali najprv stiahnuť " The Sims 2 " , " univerzita " , " Nočný život " , " Christmas Party Pack , " , " otvorené pre podnikanie " , " Family Fun Stuff " , " Glamour Life Stuff " , " Zvieratá " , " Happy Holiday Stuff , " " Seasons " , " Celebration Stuff " , " H &M Fashion Stuff " , " Bon Voyage " , " Teen Style Stuff " , " Voľný čas " , " Kitchen and Bath Interior Design Stuff " , " IKEA Home Stuff " , " Apartmán Life " a " Mansion and Garden Stuff . "
4
Zvoľte " " menu z počítača a prejdite na " Start zložky The Sims 2 " . Vyberte možnosť " Odinštalovať ... " odinštalovať všetky hry a datadiskov . Nainštalujte hru a všetky svoje expanzie opäť v poradí opísanom v kroku 3. Kedykoľvek budete vyzvaný počas sťahovania , vybrať opravu hru a jej expanziu , aby sa zabránilo ďalším problémom .
5
Uistite sa , že špecifikácia vášho počítača je splniť minimálne požiadavky " The Sims 2 " . Hra by mala fungovať s operačným systémom Microsoft Windows Vista . Hráči potrebujú 1,3 GHz procesor a 512 MB pamäte . Hráči tiež potrebujú podporu kartu , ktorá podporuje Direct X9 .
6
Ukončite všetky úlohy na pozadí , ak " The Sims 2 " sa načíta , ale okamžite havaruje alebo zamrzne . Pokúste sa znova spustiť hru . Ak je " The Sims 2 " zostáva nereaguje po vykonaní krokov pre riešenie problémov , navštívte oficiálne webové stránky EA Games " a zvoľte " Kontaktujte nás " . Vytvorte alebo sa prihlásiť do svojho užívateľského účtu . Vyplňte požadované informácie , vrátane názvu hry , pre ktorú ste sa stretli problémy . Zvoľte " Technická podpora " ako kategórie . Hráči potom môžu vstúpiť live chat alebo prijímať e - maily z podpory členom technického personálu .