Pozrite sa , či videohra je vložená do konzoly . Ak je , vyberte kazetu a skontrolujte, či na obrazovke rozmrazia a zmeny od hlavného zobrazenie menu . Odpojte batériu zo základne stroja resetovať systém v prípade vybratia kaziet nepodarilo vyriešiť . Skúste záťaže v prípade aspoň dve rôzne hry, kazety , nie konzoly, je zdrojom zamrznuté obrazovky .
Call Nintendo Zákaznícka podpora
Kontaktujte zákazník Nintendo servis na 800-255-3700 medzi 6 hodín a 19:00 pacifického času . Táto služba je k dispozícii sedem dní v týždni . Vyškolení , profesionálni poradcovia zodpovie vaše otázky, ponúkať podporu a navrhnúť najlepšie riešenie pre Váš nefunkčné obrazovke .
E - mail Nintendo o radu
Nintendo zákaznícky servis webform vysvetliť svoj problém a požiadať o odbornú radu . Je potrebné , aby e - mailovú adresu a pred popisujúce problém tak podrobne , ako je to možné vyberte príslušnú možnosť z rozbaľovacej ponuky . Zahŕňajú číslo modelu a veku konzoly , a opísať , či niektorý z kvapaliny alebo iné látky , k rozliatiu alebo prišla do styku s Nintendo DSi . Kliknite na tlačidlo Odoslať a čakať na odpoveď e - mailom .
Poslať konzoly pre opravu
Zistite si najlepšiu možnosť opravy vyplnením online registračného formulára opravy . Budete potrebovať sériové číslo deväťmiestne nachádza na spodnej časti vášho Nintendo DSi a vnútri priestoru pre batérie, než budete môcť prístup k tejto službe . Obdržíte obálku alebo FedEx označenie , ktoré je potrebné vrátiť do servisného strediska výroby jednotky Nintendo spolu s poškodenou konzolu . Môžete sledovať svoje opravy on - line , pričom väčšina opravami sa o dva týždne .