Zvyčajne , ak máte problém prehrávanie disku , buď videohru alebo DVD , problémom je samotný disk . Skontrolujte disk pre šmuhy , škrabance , prach a iné nečistoty . Pred opätovným vložením do XBOX a pokúšať sa znovu prehrať disk očistite ju mäkkou handričkou z mikrovlákna a liehom .
Čistenie disku
Ak disk stále nebude fungovať , problém môže byť , že je váš disk zásobník je špinavý . Použite plechovku stlačeného vzduchu vyhodiť von otvorenú priehradku disku a ventilátor v zadnej časti XBOX . Ďalej použite mikrovlákna handričkou navlhčenou liehom opatrne vyčistite zásobník akékoľvek úlomky , ktoré môžu zasahovať do lasera čítania disku .
Čistenie Laser
Po vyčistení zásuvku , používajte čistiace DVD disk zakúpený v ktorejkoľvek z hlavných obchode s elektronikou . Použitie kvapaliny obsiahnutej v obale , aby malé kefa na spodnej strane disku čistenie . Vložte disk do svojho Xbox a nechajte ho bežať . Typicky , bude disk hrať krátky klip z videa alebo hudbu , zatiaľ čo čistí laser a objektív pri vysokých rýchlostiach . Vyberte disk z XBOX jednotky po zobrazení výzvy . Vložte videohru alebo DVD overiť šošovky lasera pracuje .
Technická podpora
Ak vaše šošovky lasera je stále ešte nie je čítanie videohry alebo DVD , kontaktujte XBOX zákazník podpora . Ak váš XBOX nová alebo bola zakúpená počas posledných 90 dní by malo byť stále pod zárukou spoločnosti Microsoft . Ak to nie je nič nové , technická pomoc by mal byť schopný vám prejsť spôsobov , ako sa vysporiadať s týmto problémom , alebo poskytujú možnosti pre opravu .