* Kontrola oficiálnej stránky stavu Xbox: To vám povie, či existujú nejaké známe výpadky alebo údržba ovplyvňujúca službu.
* Hľadám pomoc od komunity Xbox: Existujú fóra a subreddity venované Xboxu, kde môžete nájsť iných hráčov, ktorí majú podobné problémy a potenciálne riešenia.
* Kontaktovanie podpory Xbox: Podporu Xbox môžete kontaktovať prostredníctvom ich webovej stránky alebo telefónu a získať tak prispôsobenejšiu pomoc.
Kontrolou týchto zdrojov získate najpresnejšie a najužitočnejšie informácie o akýchkoľvek problémoch s pripojením Xbox Live.